ご注文方法

1） お好きな商品を選び「カートへ入れる」をクリックします。

2） ショッピングカート画面で商品と金額をご確認のうえ、購入手続きへ進みます。

【会員登録がお済みの方】
登録時に入力された会員IDとパスワードでログインしてください。

【新規会員登録をされる方】
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3) 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力・確認してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

4) お好きなお支払い方法、お届けご希望日を選択し「次へ」をクリックしてください。

5) 注文内容をご確認ください。間違いがなければ「注文する」をクリックしてください。これでご注文完了となります。

配送について

在庫がある商品につきましては、通常、ご注文から4営業日以内で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

【配送方法】
日本郵便のゆうパックにてお届けいたします。

お支払方法

・クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
※商品金額が100円(税込)未満のご注文ではご利用いただけません。

・後払い決済（ご請求書発行手数料：200円）
商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。
※商品金額が250円(税込)未満のご注文ではご利用いただけません。

・PayPay（オンライン決済）
PayPayに登録されているアカウントにログインすることで、PayPay残高よりお買い物いただけます。
アプリやブラウザでアカウントにログインいただき、残高をご確認の上「支払う」をタップ又はクリックでスピーディにお買い物いただけます。

・代金引換（代引手数料：330円）
代金引換をご利用のお客様は、商品お受け取り時に、代金をお支払いください。

送料について

・全国一律550円
・1回のご注文の商品総額が5,500円（税込）以上は送料無料となります。

※1年間（会員登録日にかかわらず、1月1日から12月31日まで）の累計ご購入金額に応じて毎日会員ランクを更新いたします。
※2023年10月12日以降の購入金額が集計対象となります。

■詳しくはこちら：会員プログラムについて

ポイントについて

O’right直営店と公式オンラインショップでポイントが貯まり、１ポイント＝１円からご利用いただけます。

さらに、生年月日のご登録とお知らせメールを受け取る設定をいただいた方には、お誕生日当日にバースデーポイントをプレゼント。

■詳しくはこちら：会員プログラムについて

■新規会員登録はこちら
※生年月日はマイページからご登録くださいませ。

■ポイント付与 / ご利用可能店舗
O'right 公式オンラインショップ
O'right 有楽町マルイ店
O'right 京都高島屋Ｓ.Ｃ.［Ｔ８］店
O'right なんばパークス店 POP UP SHOP ※2024年2月29日(木)まで

※店舗情報はこちら

納品書のペーパーレス化について

この度、環境への配慮ならびにお客様の個人情報保護の取り組みのため、「お買い上げ明細書（納品書）のペーパーレス化」を実施させていただくこととなりました。

つきましては、お買い上げ明細書（納品書）の同梱を廃止とさせて頂きます。
明細に関しましては、商品発送時に当店より送信致します「発送完了メール」を納品書としてご確認下さいますようお願い致します。

■ 納品書 および 領収書をご希望のお客様
※ 納品書（お買上明細書）がご入用の場合はpdfにて別途お送りすることが可能です。
領収書も基本的にはダウンロード可能な「WEB領収書」を発行させていただいております。
必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

■ 領収書発行の際のご注意点について
＜クレジットカード決済をご利用のお客様＞
お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社様となりますので、ご利用のカード会社様から発行される利用明細書が正式な領収書となります。
こちらで発行させていただく場合は重複発行となりますので「クレジットカード支払い」と明記して発行させていただきます。指定がない場合は注文時にご入力いただいた「名前」宛、品名には商品名目を記入させていただきます。

＜後払い決済をご利用のお客様＞
コンビニエンスストアでのお支払いの場合、お支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。銀行や郵便局でお支払いの場合、「振込票（ご利用明細）」 が領収書代わりとなります。
詳しくはこちら：よくあるご質問

＜代引き決済をご利用のお客様＞
商品をお届けした時の「代引金額領収書（送り状）」が、会計法規上正式な領収書となります。こちらから別の領収書の発送は致しませんので、ご注意下さい。


以上、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

返品期限・条件

商品がお手元に届きましたらご注文商品の品、数量と相違がないか、また破損していないかをご確認ください。
商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、商品にトラブルや不具合がある場合や交換・返品ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。いずれの場合も、現品の引き取りが条件となります。

【トラブルや不具合のある商品の交換・返品】
製品の破損、汚損、不良等がありました場合にはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
良品と交換させていただきます。
なお、販売中止などにより良品が用意できない場合は、返金での対応とさせていただきます。

【お客様のご都合による商品の交換・返品】
お客様のご都合による商品の「返品・交換」は、商品到着後7日以内・お客様の送料ご負担に限り、承ります。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【ご注意】
下記の場合、交換・返品はお受けできません。
ご返品いただきましても、お客様の送料ご負担にて返送させていただく場合もございますのでご了承ください。
・弊社へご連絡なく商品をご返送された場合
・故意による破損と見られる場合
・商品到着後7日以上経過してからご連絡いただいた場合
・廃棄等で現品が存在しない場合

返品送料

お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品

・万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、良品と交換させていただきます。
　なお、販売中止などにより良品が用意できない場合は、返金での対応とさせていただきます。

・商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。